Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kuchenna Komitywa, dostępnego pod adresem https://www.kuchennakomitywa.pl/ (dalej: „Sklep").

Właścicielem Sklepu jest TOMASZ STECKIEWICZ, prowadzący działalność pod marką Kuchenna Komitywa, z adresem wykonywania działalności przy ul. Bukowej 14, 15-796 Białystok, NIP: 5423485438 (dalej: „Sprzedawca").

Kontakt ze Sprzedawcą: ul. Bukowa 14, 15-796 Białystok, tel. 511 562 100, e-mail: kontakt@kuchennakomitywa.pl

2. Definicje

• Sklep - sklep internetowy prowadzony pod adresem https://www.kuchennakomitywa.pl/
• Klient - osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie
• Produkt - produkt cyfrowy albo spożywczy dostępny w aktualnej ofercie Sklepu
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

Przed złożeniem zamówienia Klient zapoznaje się z charakterystyką produktu (opis, cena brutto), sposobem płatności oraz warunkami dostawy lub odbioru.

4. Płatności

Sklep akceptuje płatności za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (przelewy bankowe, BLIK, karty płatnicze). Operatorem płatności jest PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935.

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

Termin płatności: natychmiast po złożeniu zamówienia, przed realizacją.

5. Dostawa

Ebooki (PDF) - dostarczane na adres e-mail podany przy zamówieniu, natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

Produkty spożywcze - sposób, miejsce i termin dostawy albo odbioru są każdorazowo wskazane przy produkcie lub aktualnej edycji zamówień przed zakupem.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (zamówienia), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail: kontakt@kuchennakomitywa.pl.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów cyfrowych (ebooki w formacie PDF) dostarczonych drogą elektroniczną - po rozpoczęciu pobierania lub wyraźnej zgodzie Klienta na dostarczenie przed upływem terminu odstąpienia;
• produktów spożywczych o krótkim terminie przydatności.

7. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@kuchennakomitywa.pl, podając numer zamówienia i opis problemu. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest TOMASZ STECKIEWICZ, ul. Bukowa 14, 15-796 Białystok, NIP: 5423485438. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z powiadomieniem Klientów z 14-dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.